Descobri que tenho burnout. O que fazer agora?

Se você descobriu que está com burnout, comece cuidando da sua saúde. Procure atendimento, siga o tratamento e não continue trabalhando contra uma recomendação de afastamento.

Também vale organizar seus documentos desde o início. Atestados, relatórios, prontuário e registros do trabalho podem fazer diferença depois.

Neste artigo, eu vou te mostrar o que fazer agora e explicar quando entram a CAT, o INSS e os seus direitos.

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1. Procure atendimento e entenda o que está acontecendo

Se você ainda suspeita de burnout, conte ao profissional de saúde o que está sentindo, quando os sintomas começaram e o que estava acontecendo no trabalho. Um teste online pode ajudar a perceber sinais, mas não substitui uma avaliação.

O Ministério da Saúde indica psicólogo e psiquiatra para identificar o problema e orientar o tratamento. Dependendo do caso, outros profissionais também podem participar do cuidado.

Se você depende do SUS, pode procurar uma Unidade Básica de Saúde ou um CAPS. O CAPS recebe pessoas em sofrimento psíquico e funciona como porta aberta para o primeiro acolhimento, sem necessidade de agendamento.

Se houver risco imediato, tentativa de suicídio ou uma crise grave, procure uma UPA, pronto-socorro ou ligue para o SAMU 192. O CVV também atende gratuitamente pelo telefone 188 quando você precisa conversar.

Depois da consulta, siga a orientação recebida. Não escolha sozinho um período de afastamento, não se automedique e não tente suportar o trabalho quando o profissional concluiu que você precisa parar.

2. Guarde os documentos do tratamento

Atestado, relatório e prontuário não são a mesma coisa. O atestado costuma informar o período de afastamento, enquanto o relatório pode explicar o quadro, as limitações e o tratamento. O prontuário reúne o que foi registrado ao longo dos atendimentos.

Peça uma cópia do prontuário médico e guarde atestados, relatórios, receitas e exames. Uma sequência de documentos ajuda a mostrar quando os sintomas começaram, como o quadro evoluiu e quais medidas foram recomendadas.

Leia o documento antes de sair da consulta e converse com quem emitiu se alguma informação estiver errada ou incompleta. Não escolha o CID por conta própria nem peça uma troca apenas porque encontrou outro código na internet.

O CID não precisa aparecer em todo atestado médico entregue à empresa. Para o pedido atual de benefício por incapacidade, porém, o INSS exige que o laudo, relatório ou atestado informe a doença ou o CID. Temos uma explicação específica sobre o CID do burnout.

3. Registre o que estava acontecendo no trabalho

Vou te falar algo que é bem cruel, mas que precisa ser dito.

No momento em que você entregar o atestado e informar que pode ter adoecido por causa do trabalho, a forma como a empresa te trata pode mudar. Estou falando isso para que você se resguarde e não seja pego de surpresa com uma demissão ou com a perda de acesso aos sistemas.

Se o burnout pode ter vindo de assédio, sobrecarga, metas abusivas ou outro problema do trabalho, organize os registros que já existem. Não deixe isso para quando o e-mail corporativo ou o celular da empresa estiver bloqueado.

Anote o que aconteceu e procure documentos relacionados a cada fato. Se havia sobrecarga, podem existir e-mails enviados tarde da noite, mensagens no WhatsApp ou Slack, registros de ligações e distribuição de tarefas. Se havia pressão por metas, procure planilhas, cobranças, áudios e avaliações de desempenho.

Guarde apenas o que tenha relação com o seu caso e a que você tenha acesso legítimo. Não copie dados sigilosos de clientes, documentos pessoais de colegas ou informações da empresa que não tenham ligação com o que aconteceu.

Esses registros ajudam a reconstruir a história e podem ser usados pelo INSS, pelo CEREST ou pela Justiça. Eles não garantem um resultado, mas evitam que toda a discussão dependa apenas da sua palavra contra a da empresa.

Para aprofundar essa parte, veja nosso guia sobre como provar a síndrome de burnout no trabalho.

4. Veja se você precisa se afastar

Não existe uma quantidade fixa de dias de afastamento para burnout. O período depende da avaliação do quadro, das suas limitações e do tempo estimado para a recuperação.

Para quem é empregado de uma empresa, os primeiros 15 dias de afastamento ficam, em regra, sob a responsabilidade do empregador. Quando a incapacidade ultrapassa esse período, o trabalhador pode pedir o benefício por incapacidade temporária ao INSS.

O pedido pode ser feito pelo Meu INSS. O documento precisa estar legível e informar o nome do paciente, a data de emissão, o período estimado de repouso, a doença ou o CID e a identificação do profissional exigida pelo serviço.

O INSS também analisa se existe incapacidade para o seu trabalho. Duas pessoas com o mesmo diagnóstico podem receber decisões diferentes, pois a incapacidade depende da atividade e das limitações de cada uma.

Também confira a espécie do benefício, porque o B31 é previdenciário, enquanto o B91 é acidentário e depende da relação entre a incapacidade e o trabalho. A CAT ajuda nessa análise, mas não transforma o pedido automaticamente em B91.

O passo a passo completo do pedido, dos documentos e dos prazos está no artigo sobre afastamento por síndrome de burnout.

5. Avalie a CAT se o trabalho causou ou agravou o quadro

A CAT deve ser registrada quando o burnout tem relação com o trabalho. Isso inclui situações em que o trabalho causou o adoecimento ou contribuiu para agravar o quadro.

A obrigação principal é da empresa, mesmo quando não há afastamento superior a 15 dias. Faça o pedido por e-mail, protocolo ou mensagem e guarde a resposta.

Se a empresa se recusar, procure primeiro o CEREST da sua região. O médico, o sindicato, o próprio trabalhador, seus dependentes e uma autoridade pública também podem registrar a CAT.

Não existe uma regra dizendo que a CAT tem automaticamente mais valor porque foi emitida pelo sindicato ou pelo CEREST. Independentemente de quem faça o cadastro, ela será analisada com os documentos médicos, a história do trabalho e as demais provas.

A CAT também não garante B91, estabilidade ou indenização. Ela registra a possível relação com o trabalho e passa a fazer parte do conjunto analisado pelo INSS ou pela Justiça.

O procedimento completo, inclusive o cadastro pela internet, está no nosso artigo sobre CAT por síndrome de burnout.

6. Planeje o retorno e peça as mudanças necessárias

Não adianta nada se afastar pelo INSS se, ao retornar, você encontrar as mesmas condições que te levaram a adoecer. Antes da volta, converse com o profissional que te acompanha sobre as limitações e as mudanças que podem ser necessárias.

Formalize o pedido para a empresa. Se o problema envolvia sobrecarga, desvio de função, metas abusivas, falta de descanso ou contato com determinada situação, descreva o que precisa ser revisto. Uma recomendação escrita do profissional de saúde pode ajudar a explicar a necessidade.

O pedido e a resposta da empresa mostram quando ela soube do problema e o que fez depois. Isso pode ser importante, mas não prova sozinho que a empresa teve culpa pelo adoecimento.

Se o problema continuar, você pode denunciar ao sindicato, ao CEREST, à Inspeção do Trabalho, ao Ministério Público do Trabalho ou ao canal interno da empresa. Cada um cumpre uma função, e a denúncia não é obrigatória em todo caso de burnout.

Guarde os protocolos e descreva fatos concretos. Data, setor, jornada, meta, cobrança e pessoas que presenciaram o ocorrido ajudam mais do que uma denúncia genérica dizendo apenas que o ambiente era ruim.

7. Antes de sair da empresa, entenda as opções

Se o ambiente continua adoecedor, é normal pensar em sair. O problema é tomar uma decisão difícil de desfazer quando você ainda está esgotado e sem conhecer as consequências.

Não peça demissão nem pare de trabalhar contando com uma rescisão indireta automática, porque ela depende de falta grave da empresa, prova e reconhecimento judicial. Seguir os passos deste artigo não garante que ela será aceita.

Uma demissão durante o adoecimento também pode gerar discussão sobre estabilidade, reintegração ou indenização. A resposta muda conforme o afastamento, o benefício recebido, a relação com o trabalho e o motivo da dispensa.

Organize os documentos e entenda as opções antes de decidir. Nosso artigo sobre como sair da empresa por síndrome de burnout explica a rescisão indireta e os cuidados necessários.

CNPJ nenhum vale sua saúde mental. Só que cuidar da saúde também envolve não trocar uma situação ruim por um problema financeiro e jurídico que poderia ter sido evitado.

Conclusão

Se você descobriu que tem burnout, cuide primeiro da sua saúde e guarde os documentos do tratamento. Depois, registre o que estava acontecendo no trabalho e confira se existe indicação de afastamento.

Quando o trabalho causou ou agravou o quadro, pode ser necessário registrar a CAT; se a incapacidade ultrapassar o período sob responsabilidade da empresa, entra o pedido ao INSS. Saída, estabilidade e indenização dependem do que aconteceu e do que pode ser provado.

Esse roteiro não resolve todos os casos da mesma forma, mas ajuda a colocar as providências na ordem e a entender qual assunto precisa ser aprofundado. Para ter uma visão geral, consulte também nosso guia sobre os direitos trabalhistas de quem sofre com burnout.

Fontes consultadas

• Ministério da Saúde: síndrome de burnout
• Ministério da Saúde: atendimento nos CAPS
• Ministério da Saúde: prevenção do suicídio e locais de atendimento
• INSS: benefício por incapacidade temporária
• eSocial: Comunicação de Acidente de Trabalho
• Conselho Federal de Medicina: Resolução CFM nº 2.381/2024